Tarifs des interventions techniques
Développement, assistance technique et interventions
Les services d’hébergement comprennent le fonctionnement normal de l’infrastructure : serveurs, mail, DNS, monitoring, sécurité de base et mises à jour système générales.
Les demandes spécifiques de développement, maintenance avancée, administration personnalisée ou intervention urgente sont traitées séparément. Lorsqu’une demande sort du support normal lié à l’hébergement, all2all l’annonce avant de commencer le régime facturable, afin que le périmètre, le travail attendu et la base tarifaire soient clairs.
Tarifs indicatifs hors TVA
| Type de prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Associations culturelles, petites ASBL, projets non marchands | à partir de 55 €/h |
| Particuliers | à partir de 65 €/h |
| Indépendants, professions libérales, PME | à partir de 85 €/h |
| Infrastructure avancée, administration système, migrations, interventions urgentes | à partir de 110 €/h |
Exemples de prestations concernées
| Domaine | Exemples de tâches |
|---|---|
| Sites web | Création ou modification de pages, intégration HTML/CSS, adaptation responsive, optimisation UX |
| WordPress / CMS | Installation, migration, réparation, debugging, mises à jour complexes, récupération après incident |
| Hébergement avancé | Migration entre serveurs, optimisation Apache/PHP/MariaDB, réglages de performance |
| Diagnostic SMTP/IMAP, SPF/DKIM/DMARC, migration de boîtes mail, problèmes de délivrabilité | |
| DNS et domaines | Configuration DNS avancée, transferts, DNSSEC, automatisation |
| Développement spécifique | Scripts Python, automatisation, API, intégration Odoo/WooCommerce, formulaires personnalisés |
| Infrastructure et réseau | Configuration Linux, monitoring, sécurité, VPN, BGP, architecture réseau |
| Intervention d’urgence | Restauration après panne, récupération de données, incident de sécurité, dépannage critique |
Remarques
- Les interventions sont facturées au temps réellement presté.
- Certaines demandes peuvent faire l’objet d’un devis ou d’un forfait préalable.
- Les petites corrections et le support courant restent généralement inclus dans la relation d’hébergement normale.
- Une tarification adaptée peut être envisagée pour certains projets culturels, associatifs ou artistiques.